সংযুক্ত আরব আমিরাতের মানব সম্পদ ও এমিরেটাইজেশন মন্ত্রণালয় (MOHRE) জানিয়েছে, তাদের স্মার্ট যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম 'তাওয়াসুল' ২০২৬ সালের প্রথমার্ধে মোট ২ কোটি ৭০ লাখেরও বেশি গ্রাহক যোগাযোগ সম্পন্ন করেছে। এই উদ্যোগটি প্রবাসী শ্রমিকদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ — কারণ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাংলাদেশিসহ সকল প্রবাসী শ্রমিকরা অভিযোগ দাখিল করতে ও তথ্য জানতে পারেন।
তাওয়াসুল প্ল্যাটফর্মে কী কী পাবেন?
- অভিযোগ দাখিল: নিয়োগকর্তার বিরুদ্ধে শ্রম অভিযোগ
- তথ্য অনুসন্ধান: ভিসা, ওয়ার্ক পারমিট, ইকামা সংক্রান্ত প্রশ্ন
- প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শ: সেবার মান উন্নয়নে মতামত
- প্রযুক্তিগত সহায়তা: MOHRE অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহারে
- রিপোর্ট দাখিল: শ্রম আইন লঙ্ঘন সম্পর্কিত
যোগাযোগের মাধ্যমসমূহ
- 📞 কল সেন্টার: 600590000
- 💬 হোয়াটসঅ্যাপ: MOHRE অ্যাপে লাইভ চ্যাট
- 📧 ইমেইল: ask@mohre.gov.ae
- 🌐 ওয়েবসাইট: www.mohre.gov.ae
- 🏢 কিওস্ক: MOHRE সার্ভিস সেন্টারে ভিডিও/ভয়েস কল সুবিধা
২০২৬ সালের প্রথমার্ধে পরিসংখ্যান
- মোট যোগাযোগ: ২ কোটি ৭০ লাখেরও বেশি
- গ্রাহক সন্তুষ্টি হার: ৯০.৪%
- প্রতিটি যোগাযোগে দ্রুততম সময়ে সমাধানের নিশ্চয়তা
বাংলাদেশি প্রবাসীদের জন্য পরামর্শ
আপনার যদি বেতন না পাওয়া, অবৈধ ছাঁটাই, বা যেকোনো শ্রম সমস্যা হয়, তাহলে সরাসরি 600590000 নম্বরে ফোন করুন অথবা ask@mohre.gov.ae তে ইমেইল করুন। বাংলায় সহায়তা পেতে MOHRE-এর অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করুন বা নিকটস্থ MOHRE সার্ভিস সেন্টারে যান।
সূত্র: গালফ নিউজ