দুবাইয়ের গৃহকর্মী ভিসা ও পারমিট পরিষেবায় এসেছে বড় পরিবর্তন। জেনারেল ডিরেক্টরেট অব আইডেন্টিটি অ্যান্ড ফরেনার্স অ্যাফেয়ার্স (জিডিআরএফএ) দুবাইয়ের "ডোমেস্টিক ওয়ার্কার্স ম্যানেজমেন্ট" উদ্যোগটি হামদান বিন মোহাম্মদ প্রোগ্রাম ফর গভর্নমেন্ট সার্ভিসেস-এর অধীনে বেস্ট ডিজিটাল সিটি এক্সপেরিয়েন্স পুরস্কার জিতেছে।
একসাথে ৯টি পরিষেবা
এই প্ল্যাটফর্মে একীভূত করা হয়েছে:
- নিয়োগ চুক্তি (Employment Contract)
- স্বাস্থ্য বীমা (Health Insurance)
- ওয়ার্ক পারমিট ইস্যু ও বাতিল
- ভিসা ইস্যু
- স্ট্যাটাস পরিবর্তন (Status Adjustment)
- মেডিকেল ফিটনেস টেস্ট
- রেসিডেন্স পারমিট
- এমিরেটস আইডি ইস্যু
- কাজের যোগ্যতা যাচাই
কতটা সহজ হলো প্রক্রিয়া?
এই ডিজিটাল একীভূতকরণের ফলে:
- ধাপ কমেছে: ১১ ধাপ থেকে মাত্র ৬ ধাপে নেমেছে
- পেমেন্ট চ্যানেল: ৬টি থেকে মাত্র ১টিতে কমেছে
- অফিস ভিজিট: ৬ বার থেকে সর্বোচ্চ ২ বারে নেমেছে
- কাগজ নির্মূল: ২৫,৬৭৬টি কাগজি নথির প্রয়োজন শেষ
- সাশ্রয়: সরাসরি Dh৪.৩৩ মিলিয়ন গ্রাহক সঞ্চয়
বাংলাদেশিদের জন্য কী সুবিধা?
বাংলাদেশ থেকে প্রতি বছর হাজার হাজার গৃহকর্মী দুবাই ও ইউএইতে যান। এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ফলে তাদের ভিসা, ওয়ার্ক পারমিট ও স্বাস্থ্য বীমা প্রক্রিয়া অনেক সহজ, দ্রুততর এবং কম খরচে হবে। নিয়োগকর্তারাও এখন অনলাইনে সব কাজ করতে পারবেন।
জিডিআরএফএ দুবাইয়ের মহাপরিচালক লেফটেন্যান্ট জেনারেল মোহাম্মদ আহমেদ আল মাররি বলেন, "আমরা একটি সত্যিকারের সহযোগিতার ফল পেলাম, যেখানে একটিমাত্র গ্রাহক যাত্রায় পাঁচটি সংস্থাকে একত্রিত করা হয়েছে।"
সিস্টেমটি এ পর্যন্ত ১০,৮১৩টি লেনদেন সম্পন্ন করেছে এবং ৭২.৫ টন কার্বন ডাই-অক্সাইডের সমপরিমাণ পরিবেশ দূষণও কমিয়েছে।
সূত্র: গালফ নিউজ