তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি

ফর্ম ও WhatsApp

এখানকার ফর্ম শুধু আপনার জন্য একটি WhatsApp বার্তা তৈরি করে। নাম, WhatsApp নম্বর, পেজের লিংক বা পণ্যের ধরন আমাদের সার্ভারে জমা হয় না এবং ব্রাউজারেও সংরক্ষণ হয় না।

WhatsApp খুললে প্রস্তুত বার্তাটি আপনি দেখে নিজে Send চাপলে তবেই আমাদের কাছে পৌঁছায়। তখন থেকে সেটি WhatsApp-এর সেবা ও নীতির অধীন। Send না চাপলে আমরা কিছুই পাই না।

গাইড ও চেকলিস্টের টিক

গাইডের ধাপ বা চেকলিস্টে আপনি যে টিক দেন, তা শুধু এই ব্রাউজারে রাখা হয়, যাতে আবার এলে মনে থাকে। সেখানে কেবল কোন ধাপে টিক পড়েছে সেটুকু থাকে। আইডি, টোকেন, নাম বা নম্বর কিছুই সংরক্ষণ হয় না, আর আমাদের সার্ভারেও যায় না।

টিক মুছে দেওয়ার বাটন চাপলে বা ব্রাউজারের সাইট ডেটা মুছে ফেললে টিক চলে যায়।

হোস্টিং সেবার লগ

সাইট যে হোস্টিং সেবায় চলে, সেটি নিরাপত্তা ও ট্রাফিক বোঝার জন্য অনুরোধের কিছু তথ্য (যেমন দেশ, ডিভাইসের ধরন, ব্যান্ডউইথ ও ত্রুটি) রাখে। এটি হোস্টিং সেবাদাতার ব্যবস্থা।

Meta Pixel (ঐচ্ছিক)

বিজ্ঞাপন পরিমাপ চালু থাকলে কেবল আপনার অনুমতির পরে Meta Pixel লোড হয়। এতে সাইটে ভিজিট এবং WhatsApp-এ এগোনোর ঘটনা (কোন জায়গা থেকে, সেটুকু) মাপা হয়।

ফর্মের নাম, নম্বর, পেজ লিংক বা বার্তার বিষয়বস্তু কখনো অ্যানালিটিক্সে পাঠানো হয় না। WhatsApp-এ এগোনো মানে নিশ্চিত কথোপকথন নয়।

অনুমতি দিলে বা না দিলে শুধু আপনার পছন্দটি এই ব্রাউজারে রাখা হয়। হোমপেজের গোপনীয়তা অংশ থেকে যেকোনো সময় পছন্দ বদলাতে পারবেন।

আপনার স্টোরের ডেটা

আপনি kazilab-এর সেবা নিলে স্টোরের অর্ডার ও ক্রেতার তথ্য আপনার ব্যবসার ডেটা হিসেবে স্টোরে সংরক্ষিত থাকে। আপনি মুছে ফেলতে বলার আগ পর্যন্ত তা রাখা হয়, আর অনুরোধে এক্সপোর্ট দেওয়া হয়।

পাসওয়ার্ড ও CAPI টোকেন আমরা চাই না এবং এই সাইটে বা চ্যাটে সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের মাধ্যম: WhatsApp ও সাপোর্ট ইমেইল (পেজের নিচে ফুটারে দেওয়া আছে)। সাপোর্টের সময় শনিবার–বৃহস্পতিবার, সকাল 10টা–সন্ধ্যা 6টা (বাংলাদেশ সময়)। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি নেই।

নীতির পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে নতুন তারিখসহ এই পেজে জানানো হবে।