সেবার শর্তাবলি

সেবার বিবরণ

kazilab হলো Facebook-এর ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) বিক্রেতাদের জন্য নিজের ডোমেইনে একটি স্টোর ও অ্যাডমিন সেবা। সেবার মধ্যে আছে একটি স্টোর, অ্যাডমিন, বর্ণিত সুবিধা ও ফাইন্যান্স, হোস্টিং, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রাথমিক সেটআপ।

সেবাটি প্রতিষ্ঠাতা পরিচালিত। পণ্য ও অর্ডারের সংখ্যায় বাণিজ্যিক প্ল্যান সীমা নেই। ডোমেইন, কুরিয়ার চার্জ ও বিজ্ঞাপনের খরচ সেবার অংশ নয়, সেগুলো আপনি সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে দেবেন।

ফ্রি মাস ও পেমেন্ট

আপনার ডোমেইনে স্টোর ও অ্যাডমিন লাইভ করে অ্যাক্সেস হাতে দেওয়ার দিন থেকে 30 দিন। শুরু করতে কোনো পেমেন্ট নেই, সেটআপ ফি নেই। এ সময়ে পেইড সেবার একই সুবিধা পাবেন। পণ্য বা ইন্টিগ্রেশন যোগ করতে দেরি হলে শুরুর তারিখ বদলায় না।

চালু রাখতে ফ্রি মাস শেষ হওয়ার মধ্যে একটি মেয়াদের পেমেন্ট করতে হবে: মাসিক 1,000৳, 6 মাস 5,500৳ বা বার্ষিক 11,000৳। পেমেন্ট অগ্রিম, bKash-এ, ব্যবস্থা হয় WhatsApp-এ।

মেয়াদ শেষ ও স্টোর বন্ধ

ফ্রি মাস বা পেইড মেয়াদ শেষে পেমেন্ট না হলে স্টোর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। অতিরিক্ত সময় (গ্রেস পিরিয়ড) দেওয়া হয় না।

আপনি মুছে ফেলতে বলার আগ পর্যন্ত স্টোরের ডেটা রাখা হয়। অনুরোধ করলে অর্ডার ও ক্রেতার তালিকা এক্সপোর্ট করে দেওয়া হয়। এর বাইরে বন্ধ হওয়ার পর অ্যাডমিন অ্যাক্সেস বা পুনরায় চালুর কোনো বিশেষ প্রতিশ্রুতি এই পেজে দেওয়া হয়নি।

আপনার দায়িত্ব

• ডোমেইন, Facebook পেজ, Ad Account, Pixel ও কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে থাকবে এবং সেগুলোর মালিকানা ও খরচ আপনার।
• পণ্যের তথ্য, ছবি, দাম ও দাবির সঠিকতা এবং প্রযোজ্য আইন আর Meta, কুরিয়ার ও অন্য সেবাদাতার নীতি মানার দায়িত্ব আপনার।
• পাসওয়ার্ড ও CAPI টোকেন গোপন রাখুন। টোকেন শুধু নিজের স্টোর অ্যাডমিনে বসান; WhatsApp, Messenger বা ইমেইলে পাঠাবেন না।
• পণ্য আপনি নিজে যোগ করবেন। প্রাথমিক সেটআপে ক্যাটালগ এন্ট্রি বা পুরোনো স্টোর থেকে ডেটা মাইগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত নয়।

যা আমরা নিশ্চয়তা দিই না

• Meta বিজ্ঞাপনের ফল, অর্ডার বা লাভের নিশ্চয়তা নেই। ডেলিভারি-ভিত্তিক Purchase ও WhatsApp কোড আপনার নিজের Pixel, সঠিক স্ট্যাটাস ও সংযোগের ওপর নির্ভর করে।
• ঝুঁকির সংকেত শুধু সিদ্ধান্তের সহায়ক। ফেক অর্ডার পুরোপুরি বন্ধ হওয়ার নিশ্চয়তা নেই।
• লাভ-ক্ষতির হিসাব আপনার দেওয়া তথ্যের ওপর নির্ভর করে।
• Meta, Steadfast, WhatsApp, bKash ও ডোমেইন প্রদানকারীর সেবা ও নীতি তাদের নিজস্ব, আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়।

সাপোর্ট

যোগাযোগের মাধ্যম: WhatsApp ও সাপোর্ট ইমেইল (পেজের নিচে ফুটারে দেওয়া আছে)। সাপোর্টের সময় শনিবার–বৃহস্পতিবার, সকাল 10টা–সন্ধ্যা 6টা (বাংলাদেশ সময়)। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি নেই।

শর্তের পরিবর্তন

শর্ত বদলালে এই পেজে নতুন তারিখসহ জানানো হবে। চলমান ব্যবস্থার জন্য প্রযোজ্য আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।